Última actualización: Marzo 16, 2020

Política de privacidad

Introducción

Esta política de privacidad ("Política) aclara cómo Banco Zaragoza O&C S.A. (en adelante," Banco Zaragoza O&C "," nosotros "," nosotros "," nuestro ") recopila, usa, comparte y protege EE. UU. Durante el uso del sitio web de BZOC.com (el "Sitio web") o nuestros productos. Registra las reglas del procesamiento de datos personales de nuestros clientes, los representantes de sus socios y todos los demás visitantes del sitio web.

Banco Zaragoza O&C se compromete a proteger su privacidad. Hemos implementado todas las medidas legales, técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de su información personal.

En "información personal" o "datos personales" nos referimos a cualquier datos con los que pueda identificarse o que pueda ayudarlo a identificarlo.

El Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 al 27 de abril de 2016 (además, el "GDPR") se aplica al procesamiento de información personal mediante criptoprocesamiento.

Nuestros datos de contacto

Todas las referencias a "Banco Zaragoza O&C", "nosotros", "nosotros" o "nuestro" se aplican a Banco Zaragoza O&C S.A., una compañía incorporada bajo las leyes de la República de El Salvador.

Banco Zaragoza O&C es un proveedor autorizado de servicios de moneda virtual por parte del Fiue y no bajo el Banco Central de la Regulación de El Salvador.

Para todos los problemas relacionados con la protección de datos, contáctenos en:   dpo@bzoc.com

Qué tipo de información personal recopilamos

Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

• Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono o identificación de mensajero)
• Detalles de su documento de identidad
• Dirección de residencia
• Información financiera
• Detalles del empleo
• Detalles de geolocalización
• Historia de sus registros y actividad en el sitio web
• Información de dirección IP, navegador y sistema operativo, huella digital del dispositivo.

La mayoría de la información que recopilamos es proporcionada directamente. También podríamos recibir información de fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, en sanciones) o de nuestros contratistas. Hacemos uso de listas de detección proporcionadas por proveedores de datos, verificación de identificación, anti-fraude y servicios de monitoreo de transacciones.

Tenga en cuenta que no podremos brindarle nuestros servicios si se niega a proporcionarnos información de acuerdo con nuestros requisitos de KYC/AML comunicados una vez que decida solicitar cualquiera de nuestros servicios que requieran verificación de identidad y Monitoreo continuo de la actividad. Tenga en cuenta que en algunos casos podemos requerir detalles y documentos adicionales para fines de KYC y AML/CTF.

Tenga en cuenta que el procesamiento de sus datos personales puede incluir la toma de decisiones automatizada, incluidos los perfiles. Podemos aplicar la toma de decisiones automatizadas que incluyen perfiles para incorporar, mantener la cuenta con fines de prevención de fraude y fines de fraude.

Cómo obtenemos la información y por qué la tenemos

Tratamos los datos de nuestros clientes con las siguientes finalidades:

• para brindarle nuestros servicios, como individuo o cliente corporativo que representa;
• para contactarlo o responder a sus solicitudes;
• para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, requisitos KYC/AML);
• para brindar asistencia en caso de investigación criminal y acción regulatoria;
• para proteger sus activos del acceso no autorizado;
• para prevenir cualquier actividad de fraude y estafa;
• para proporcionarle información sobre nuestros productos, noticias y actualizaciones;
• para resolver disputas y proteger sus intereses o los de otros usuarios.

Según el RGPD, las bases legales en las que nos basamos para procesar esta información son:

• Su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en dpo@bzoc.com;
• Tenemos una obligación contractual;
• Tenemos la obligación legal de cumplir con los requisitos ALD/CFT según las leyes y regulaciones aplicables, mantener registros a efectos fiscales;
• Tenemos un interés legítimo en brindar las actualizaciones necesarias con respecto a nuestros servicios, prevenir cualquier actividad fraudulenta de manera proactiva y retrospectiva y contactar a los empleados de nuestros clientes y socios comerciales.

Con quién compartimos su información personal

Podemos compartir esta información con:

• nuestros afiliados, agentes y representantes;
• nuestros contratistas proporcionan software para verificación de identidad y antifraude;
• nuestros contratistas nos brindan información de fuentes de acceso público (por ejemplo, sobre sanciones);
• nuestros proveedores de servicios financieros a través de los cuales facilitamos transacciones en moneda fiduciaria hacia/desde nuestros servicios;
• agencias de aplicación de la ley o reguladoras si así lo requiere o lo permite la ley.

Transferencia internacional de información personal

Podemos transferir su información personal fuera del área centroamericana solo en los siguientes casos:

• si el país al que transferimos su información personal proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales (basado en la decisión pertinente de la Comisión Centroamericana);
• si tomamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus derechos como sujeto de datos sean protegidas (por ejemplo, celebrar cláusulas contractuales estándar o solicitar su consentimiento para dicha transferencia);
• si se aplican exenciones para situaciones específicas (por ejemplo, si dicha transferencia sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para razón importante de interés público).

Retención de datos personales

Nos aseguraremos de que cualquier información que necesitemos para cualquier propósito no se conserve por más tiempo. de lo que es necesario. Conservamos sus datos personales solo para cumplir con nuestros requisitos legales. obligaciones, resolver disputas y proteger sus intereses legítimos y los nuestros.

Conservaremos su información personal durante un período máximo de siete (7) años a partir de terminación de las relaciones jurídicas con nosotros.

Siempre puede solicitar que se eliminen los datos personales. Pero tenga en cuenta que en ciertos casos estamos obligados a almacenar su información para ser legalmente compatible.
Sus derechos

Según la ley de protección de datos, tiene derechos que incluyen:

• Su derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal. información.
• Su derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información crees que es inexacto. También tiene derecho a pedirnos que completemos la información. crees que está incompleto.
• Su derecho a borrar: tiene derecho a pedirnos que borremos sus datos personales. información.
• Su derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información.
• Su derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Su derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los información que nos proporcionó a otra organización, o a usted.

No está obligado a pagar ningún cargo por ejercer sus derechos. Si haces una solicitud, Tenemos un mes para responderte. Póngase en contacto con nosotros en dpo@bzoc.com si desea realizar una solicitud.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, no podremos cumplir con su solicitud debido a nuestra obligaciones legales o interés legítimo superior. En tales casos te explicaremos las razones por las que no se puede cumplir con su solicitud y cómo puede reclamar.

Seguridad

CryptoProcessing ha implementado medidas de seguridad para cumplir con normas internacionales de seguridad. Nuestra plataforma también utiliza encriptación SSL o TLS para razones de seguridad y para la protección de la transmisión de contenido confidencial cuando envíanos solicitudes.

Nuestro Delegado de Protección de Datos

Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) es una persona a cargo del cumplimiento de la protección de datos. Puede comunicarse con DPO si tiene alguna inquietud con respecto a nuestra protección de datos. prácticas en: dpo@bzoc.com.

Cambios de política

Banco Zaragoza O&C podrá introducir modificaciones a la presente Política en cualquier momento. Deberíamos notificarle en nuestro sitio web o a través de boletines de correo electrónico.